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「你觉得离婚,放弃这个小孩,就是施暴?」
「是的,我不知道我的亲生父母遭遇了什么,要放弃我。对我而言,我没有做错任何事,为什么要承受这一切?要么不要做承诺,做过的承诺,就应该拼了命去维护,应该是一辈子。可是你看我,好像怎么样努力,都没有办法改变命运,我要怎么样做,才可以不再一个人?」
她那样害怕独自一人,再怎么痛苦也想维系与他人之间的连结,不愿打破现状。像那从小被铁链栓在木桩上的小象,长大后,它也不相信自己已经变得强壮,可以挣脱枷锁。
「你如果相信Dr.Ai,相信我,请加入我们的志愿者项目,让我们来帮你。」
孟橙望着眼前坚定的米迭,望着电脑屏幕上闪着的白色字母:Dr.Ai。
「其实,你们大可不必告诉我,它是个人工智慧。」
「获得信任与否,这是能力问题。坦诚与否,却是道德问题。」
这是一个人工智慧被鼓吹得神乎其神的时代,阿尔法狗击败人类职业围棋选手那一幕仿佛只是昨天,机器人Sophia说要毁灭人类的话语言犹在耳,而今又刚刚爆出Facebook两名聊天机器人用非人类语言在沟通……而眼前,人工智慧又开始向心理谘询领域大步迈进,这一切似乎超乎想像,可是却又真实发生。
她仿佛已无法轻信身边的人,那,她能相信一个智能程序吗?这是天方夜谭吗,这真是一场不可思议的冒险。
米迭与她对视,坚定而充满力量。身后的墙上挂满了她本人获得的证书和奖项,上面的每一个字仿佛都在说:相信她。
不知怎的,她真的愿意相信。
接过一个探测体表信息的智能手环,将手机递过去,看着进度条从0到100,孟橙的心里头仿佛跟着满了起来。这种感觉很奇妙,明明知道那不过是个虚拟的机器人,可是你的世界仿佛从今往后多了一个人的陪伴。
而它,永远不会背叛你,遗弃你。
指示灯亮起,一把温润的男声响起:
「你好,我是Dr.Ai。孟橙,很高兴认识你。」
读心社日常接待的事务并不繁忙,除了少部分如孟橙一样是被「捡」回来的,大多数的客人都是提前预约的。米迭和樊星花大量的时间在做案例分析,再将案例翻译成机器语言,生成模型,通过深度学习模拟大脑对数据进行高层抽象的算法,进而实现人类思维中的观察丶推理丶做出反应。
可是人工智慧并不是一台单向输出的机器,它每日通过与人交流不断向系统输入着人类的各种情绪丶思想丶判断,你无法阻止它「被训练」,无法阻止它学习「无用之物」甚至是「垃圾」。既然它充当着心理谘询师助手的角色,那它也必须经历丶消化和理解所有的输入,然后带领对方站在物理学的角度去看待这个世界:整个宇宙那么大,你不过是亿万星辰中的一点而已。你所受到的关注丶宠爱丶荣耀,在整个宇宙面前不值得一提;同样的,你受到的欺骗丶背叛丶苦痛,也不过是一颗颗小小的尘埃而已。
一个原本冷漠无感的机器被人类不断教育着,去引导其他人类认清这一点,想来还是有点可笑的。
可是它偏偏奏效。
心理谘询本来就是一个经过信息收集丶测试丶诊断丶提供方法丶重复评估的过程,对方给的信息越多,越有助于诊断。大量的案例表明,当人们知道Dr.Ai是一个智能程序的时候,反而更愿向它敞开心扉了,心里谘询的效果反而更好了。
过去这一百多位女性参与者,在与Dr.Ai交流的2-4个月里,内心的焦虑和抑郁程度都有所下降。樊星常常觉得这就是人工智慧的力量,它能冷静地分析,综合多维参数进行判断,对症下药。
米迭却不完全接受这个定论。
她说,人啊,真的是太寂寞了啊。我们居然在现实生活中,都找不到一个可以倾诉的人,找不到一个可以完全理解自己的人。
即时通讯愈来愈发达,而人与人之间愈来愈远。哪有那么多愿意随时倾听又甘心做备胎的蓝颜?哪有那么多真的感同身受愿意为你出谋划策丶两肋插刀的闺蜜?偶像剧都是骗人的,现代人都很忙,太忙了。现代人也很累,太累了。
能无条件收纳你的情绪的,只有机器了。
「欸,问你个问题。」樊星对着屏幕在咬笔,馀光瞥了一眼在窗边整理花束的米迭,「你有没有谘询过Dr.Ai,那些男人『追不到你誓不罢休』的症状,得怎么治?」
「Dr.Ai说有梦总比没梦好,」米迭头也不抬,「让他们干巴爹。」
「切。」
「那我也问你个问题,你有没有去问过你的ShadowJ,」米迭双手在胸前交叉,细细的锁骨链衬得天鹅颈修长,「如果早知道你不愿意结婚,当年江原还会不会为你挡那一枪?」
樊星歪了歪头,笑笑。
当年在慕尼黑读书,她作为天才少女惹人注目,身上的东方气质与利落的性格特别受外国人喜欢,又常年混迹理工科的世界里,身边自是不乏追求者的。谈过几段恋爱,却都草草分手。在樊星的字典里,爱情的感性冲动敌不过理性的数据分析:家境丶价值观丶学历丶理想丶忠诚度……一系列变量在她心中都有不同权重和衡量标准,最后套入她建立的模型中计算得分,两个人在一起若是无法达到她心目中的契合值,那就只好拜拜。
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