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)制止别人的挖苦、讽刺。
挖苦、讽刺,都是一种用尖酸刻薄的语言,辛辣有力地去
贬损、挪揄对方的行为,极易激怒对方。为避免大动肝火,两
败俱伤,也可巧妙地运用装作没听明白的方式见机而行。
丈夫不停地抽烟,烟缸里已经有一大堆烟蒂了,大部分还
在冒烟。妻子惊呼:“天啦!难道你找不到更好的自杀方式
么 ?”
妻子出于对丈夫的深切关怀,非常恼恨丈夫抽烟,把抽烟
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比作“自杀”,用语异常辛辣。作为男子汉的丈夫,虽然自知不
对,但对于这样的挖苦,却是忍无可忍。如果直接反击,那也
只有伤和气了。此时,不妨装作没有听明白“:亲爱的,我正在
抽烟思考这个问题。”
这样一个没好气的、似是而非的回答,令人啼笑皆非。丈
夫也因为幽默了一次,心理获得了平衡而消了怒气,妻子已经
发泄了自己的不满,已不太在乎丈夫听到没有,因此也不再言
语。
)补救说话中的错漏、失误。
进行即兴演讲,有时会出现这样的情况:演讲者自己也不
知为什么,竟说出一句错话,而且马上就意识到了。怎么办
呢?倘若遇上这种失误,演讲者不妨装作不知道,然后采用调
整语意、改换语气等续接方式予以补救。只要反应敏捷,应变
及时,就可以收到不露痕迹的纠错效果。例如,一位公司经理
在开业庆典上发表即兴演讲,他这样强调纪律的重要性:公司
是统一的整体,它有严格的规章制度,这是铁的纪律,每一个
员工都必须自觉遵守。上班迟到、早退、闲聊、乱逛、办事推
诿、拖沓、消极、懈怠,都是违反纪律的行为。我们允许这些现
象的存在
就等于允许有人拆公司的台,我们能够这样做
吗?
这位经理的反应力和应变力是很强的。当他意识到自己
把本来想说的“我们决不允许这些现象的存在“一句话中“决
不”二字漏掉之后,样作不知,马上循着语言表达的逻辑思路,
续补了一句揭示其后果的话,同时用一个反问句结束,增强了
演讲的启发性和警示力。这样的续接补救,真可谓顺理成章,
天衣无缝。
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